Проект по просвещению и защите прав потребителей финансовых услуг в жилищном секторе (оплата коммунальных услуг, финансирование купли-продажи, налоги и субсидии для собственников, аренда)
- Запущен в декабре 2016 в рамках проекта Минфина РФ по повышению финансовой грамотности и защите прав потребителей финансовых услуг.
- Базовые регионы Свердловская, Курганская и Воронежская области (г. Россошь)
- Проведен анализ мировой и российской практики и законодательства, определение специфики жилищных финансов в России
- Проведены 6 круглых столов: в Москве, Казани, Екатеринбурге, Кургане, Волгограде и Калининграде и итоговая конференция
- В ходе качественного социологического исследования выявлены основные проблемы целевой аудитории.
- Были созданы консультационные пункты в Екатеринбурге, Россоши и Кургане. На их базе вёлся приём населения и оказывалась консультативная помощь.
- Разработаны информационно-аналитические материалы: 5 видов брошюр и 5 видов листовок
- Проведены «горячие линии» для населения и опубликовано более 50 видеосюжетов и материалов в региональных и федеральных СМИ
- Подготовлен и запущен в работу сайт Жилфин.рф. и профильные группы в соцсетях (Фейсбук, ВКонтакте)
- Подготовлены рекомендации для законодателей и федеральных и региональных ведомств по улучшению институциональной среды, повышению цивилизованности взаимоотношений потребителей, поставщиков коммунальных услуг и застройщиков.
Проект разработан по заказу Министерства финансов Российской Федерации.