Круглый стол в Калининграде прошел 27 ноября 2017 года в Общественной палате Калининградской области.
С вводными презентациями выступили эксперты:
- Табах Антон Валерьевич – о проекте и планах на будущее.
- Подругина Анастасия Викторовна – мировой опыт, жилищные практики регионов, подготовленные просветительские материалы.
- Екатерина Бездомова – о консультациях в Екатеринбурге и системе ЖКХ.
- Кирик Татьяна Анатольевна – отчет о функционировании консультационных пунктов.
- Рудометова Наталья Леонидовна – защита интересов потребителя при сделках с недвижимостью.
Основной темой стал обмен опытом и обсуждение лучших практик по защите прав потребителей и повышение их финансовой грамотности в контексте жилищных вопросов.
Александр Лазовой, финансовый консультант: «Обучение происходит для старших домов, для членов советов дома. Но затем приходится сталкиваться с непониманием основной части населения, остальных членов дома, которые сидят со своими проблемами и не понимают, как их решать».
Аринцева Ольга Петровна: «Это важная социальная тема, управляющим компаниям это вообще выгодно, но уровень управления в них пока не высок».
Обсуждались возможные шаги по повышению цивилизованности взаимоотношений в жилищно-коммунальной сфере, просвещению потребителей и сотрудников УК, работающих с населением, возможных совместных проектов после завершения подпроекта.
